台式机组装后网络连接故障的排查与解决方法分享

新电脑点不亮网络,确实很让人着急，别担心，绝大多数情况都是小问题，我们可以一步步来检查，整个过程就像侦探破案，从最简单、最可能的地方开始。

第一步：最基础的物理连接检查

这是最常见也最容易被忽略的问题,请先确保所有线缆都连接正确且牢固。

• 有线网络（网线）：请检查主机背后的网线是否插紧了，那个插口通常旁边有指示灯，插上网线后，指示灯应该会亮起（可能是黄色或绿色），并且可能会闪烁，这表示物理连接是通的，如果指示灯完全不亮，首先尝试换一根确认没问题的网线试试，也确保网线的另一端是插在路由器或墙上的网络端口上的。
• 无线网络（Wi-Fi）：如果你打算使用Wi-Fi，你必须确保机箱外部或内部已经安装了Wi-Fi天线，很多主板会附带一个像小螃蟹一样的天线，一定要把它拧到主板后方I/O面板的无线接口上，如果没有安装这个天线，Wi-Fi信号会非常弱甚至根本无法连接。

第二步：检查电脑内部的硬件连接

如果外部线缆没问题,我们就要打开机箱侧板，看看内部了（请务必先断开主机电源）。

• 主板供电：检查一下为主板供电的除了那个最大的24针接口外，那个额外的8针CPU供电接口是否已经插好，这个接口如果没插，虽然电脑可能能开机，但很多功能会不正常，网络也可能受影响。
• 网卡连接：如果你的网卡是独立的（不是主板自带的），请检查一下PCI-E插槽是否插牢，并且检查独立网卡是否需要额外的供电线。

第三步：进入系统后的软件设置排查

如果硬件连接看起来都万无一失,但网络还是不通，那问题可能出在软件层面。

• 设备管理器里的网卡：开机进入Windows后，右键点击“此电脑”（或“我的电脑”），选择“管理”，然后找到“设备管理器”，在里面展开“网络适配器”这一项，你会看到你的有线网卡和无线网卡（如果支持）的名称。
  • 如果这里根本看不到“网络适配器”，或者有一个带黄色叹号或问号的“未知设备”，那说明系统没有正确识别你的网卡，这可能是主板BIOS设置问题，或者需要安装驱动。
  • 如果能看到网卡,并且没有叹号，说明硬件已被识别。
• 驱动问题：这是新组装电脑非常高发的问题，新安装的Windows系统通常自带一些通用驱动，但可能不兼容你的新硬件，你需要为你的主板安装正确的网卡驱动程序。
  • 解决方法：用你的手机或其他能上网的设备，访问你主板品牌的官方网站（比如华硕、微星、技嘉等），在官网的支持或下载页面，输入你的主板具体型号（型号印在主板上），找到“驱动程序”或“驱动下载”，然后选择与你操作系统版本匹配的网卡驱动程序（LAN Driver） 或无线网卡驱动程序（WLAN Driver） 下载，用数据线将手机上的驱动安装包传到新电脑上，运行安装，安装完成后重启电脑，大概率网络就能正常识别了，根据“装机之家”的常见问题汇总，超过一半的新机组装网络问题都是由驱动缺失引起的。

第四步：路由器与网络配置检查

如果驱动安装后问题依旧,我们需要看看网络设置。

• 重启路由器：这是个万能方法，直接把路由器的电源拔掉，等待一分钟再插上，让它重新启动。
• IP地址获取：大部分家庭网络都依靠路由器自动分配IP地址（DHCP），有时候新电脑无法正确获取到IP，你可以尝试手动设置一下，打开“控制面板” -> “网络和 Internet” -> “网络和共享中心”，在左边点击“更改适配器设置”，右键点击你正在使用的“以太网”或“WLAN”，选择“属性”，在列表中找到“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，双击它，选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，确定退出，有时候从手动改回自动就能解决。
• 网络重置：在Windows 10/11的设置中，有一个“网络重置”选项（设置 -> 网络和 Internet -> 高级网络设置 -> 网络重置），这个操作会把你所有的网络设置恢复出厂值，之后电脑会重启，这可以解决一些深层次的网络配置冲突。

第五步：进阶硬件排查

如果以上所有方法都失败了,我们才需要考虑硬件本身可能坏了。

• 替换法：这是最有效的方法，把你的新电脑搬到另一个肯定能正常上网的网络端口试试（比如朋友家或另一个房间），或者用另一台肯定没问题的电脑接在你现在的网线上，看能不能上网，这样可以判断问题是出在你的新电脑上，还是你原来的网络环境上。
• BIOS设置：极少数情况下，主板BIOS里的板载网卡可能被禁用了，开机时按特定键（通常是Del或F2）进入BIOS设置界面，在“Advanced”（高级）或“Integrated Peripherals”（集成外设）等菜单中，找到类似“Onboard LAN”或“LAN Controller”的选项，确保其设置为“Enabled”（启用）。

排查顺序应该是：物理连接 -> 内部硬件 -> 驱动程序 -> 网络设置 -> 硬件故障，按照这个思路，一步步来，绝大多数网络连接问题都能得到解决，希望这些步骤能帮你尽快让新电脑畅游网络。