电脑蓝屏代码不再难懂，小鱼一步步教您排查故障根源

（引用来源：根据小鱼在日常帮助朋友解决电脑问题的经验总结，以及参考微软官方对蓝屏错误的基本说明）

电脑突然蓝屏,屏幕上出现一堆白色的英文和数字代码，这大概是每个用电脑的人都遇到过的最让人心烦的事情之一，很多人一看到蓝屏就慌了，觉得电脑是不是彻底坏掉了，其实不然，蓝屏其实是Windows系统的一个“自我保护”机制，当系统检测到某个它无法处理的严重问题时，为了防止硬件损坏或数据丢失，它会选择“急刹车”，也就是蓝屏，并把当时的一些错误信息显示出来，这就是我们看到的蓝屏代码。

遇到蓝屏先别急着抱去维修店,小鱼一步步教您如何像侦探一样，自己动手排查问题的根源，说不定很简单就能解决。

第一步：保持冷静，看清蓝屏上的关键信息

蓝屏画面虽然看起来复杂,但我们只需要抓住几个重点就行，在屏幕底部，你会看到一行以“* STOP:”开头的字，后面紧跟着一串由下划线连接的代码，0x0000007B0x0000001A** 之类的，这个就是最核心的“蓝屏代码”，它就像是案件的“编号”，指明了错误的大致类型。

除了这串代码,有时候屏幕上还会显示一个文件名，nvlddmkm.sys 或者 ntfs.sys，这个文件名字非常非常重要，它往往就是引发蓝屏的“罪魁祸首”本身。.sys文件通常是硬件驱动程序或系统核心文件，记下这两样东西，或者用手机拍张照，这是我们排查的第一步。

第二步：根据“线索”进行初步判断

拿到代码和文件名后,我们就可以开始分析了，这里小鱼列举几个最常见的蓝屏代码和可能的原因，您可以对照一下：

• 代码0x0000007B： 这个代码经常在开机过程中出现，它通常和硬盘的访问模式有关，比如您可能是给电脑换了块硬盘，或者不小心在BIOS设置里把硬盘模式从AHCI改成了IDE（或相反），解决办法是重启电脑，在开机时按特定键（比如F2或Delete，不同电脑不一样）进入BIOS设置，找到SATA Mode或Storage Option类似的选项，尝试切换一下模式并保存退出。
• 代码0x0000001A： 这个代码通常指向严重的内存管理错误，简单理解就是，电脑的内存条可能出了问题，可能是因为内存条没有插紧，或者内存条本身有损坏，或者两条内存条品牌、频率不兼容，解决方法是先关机断电，然后打开机箱侧板，把内存条拔下来，用橡皮擦轻轻擦拭金色的接触部分，再重新插紧，如果有多条内存，可以尝试只插一条来开机测试。
• 代码0x00000116： 这个代码常常和那个叫“nvlddmkm.sys”的文件一起出现，这个文件是NVIDIA显卡的驱动程序文件，这几乎可以肯定问题出在显卡驱动上，可能是新装的驱动不兼容，或者驱动文件在运行游戏等高负荷任务时崩溃了。

第三步：结合近期操作，寻找问题根源

蓝屏很少是凭空发生的,它往往和你最近对电脑做的某件事有关，在排查时一定要做个“复盘”：

• 最近是否安装了新软件或更新？ 特别是安全软件、系统优化工具或者大型游戏，它们可能会修改系统设置或安装不兼容的驱动，可以尝试在安全模式下卸载最近安装的软件。
• 最近是否更新了硬件驱动？ 尤其是显卡、声卡、主板芯片组驱动，如果蓝屏是更新驱动后出现的，回滚驱动程序”是最直接的解决办法，在“设备管理器”里找到对应的设备，右键选择“属性”，在“驱动程序”选项卡里就有“回滚驱动程序”的按钮。
• 电脑是否长时间没有清理？ 如果机箱里积灰严重，导致CPU或显卡散热不佳，在高温下硬件运行不稳定，也极易引发蓝屏，可以尝试清理一下电脑内部的灰尘。
• 是否添加了新的硬件？ 比如新加了内存条、换了新的显卡等，新硬件不兼容或供电不足也会导致蓝屏，可以尝试暂时移除新硬件，看看问题是否消失。

第四步：利用Windows自带的工具进行深度检查

如果以上方法还找不到原因,我们可以请出系统自带的“法医工具”。

• 查看蓝屏日志文件： 蓝屏发生时，系统会在硬盘上生成一个叫“Dump”的日志文件，记录了蓝屏瞬间的详细数据，虽然查看这个文件需要专业软件，但Windows自带了一个叫“事件查看器”的工具，可以给我们一些线索，在开始菜单搜索“事件查看器”，打开后依次展开“Windows日志”->“系统”，然后查看蓝屏发生时间点的错误警告事件，里面有时会提供比蓝屏画面更详细的信息。
• 运行内存诊断工具： 如果怀疑是内存问题，可以搜索并运行“Windows内存诊断”，然后选择重启电脑并检查内存问题，这个工具会彻底检测你的内存条是否存在物理错误。
• 检查硬盘健康状态： 硬盘有坏道也可能导致蓝屏，可以在命令提示符（以管理员身份运行）中输入“chkdsk C: /f /r”（C是盘符）来检查和修复磁盘错误。

小鱼的最后叮嘱

排查蓝屏就是一个不断尝试和排除的过程,先从最简单的开始，比如重启电脑、清理内部灰尘、重新插拔内存条和显卡，如果不行，再考虑软件和驱动问题，保持系统更新、从官方网站下载驱动、不随意安装来源不明的软件，是预防蓝屏的最好方法。

如果所有方法都试过了问题依旧,并且蓝屏频繁发生，那可能确实是某个硬件（如内存、硬盘、主板）出现了物理损坏，这时再考虑送修也不迟，希望小鱼的这些经验能帮到您，让您再面对蓝屏时，心里有底，不再慌张。