多云服务让企业不再被各种云搞得头大，慢慢走向更聪明的云管理方式

（来源：企业IT部门访谈实录）

老张是一家制造企业的信息科主任，去年年底他差点辞职，公司上了ERP系统在阿里云，销售团队用的CRM在腾讯云，新搞的电商平台又在华为云，连视频会议系统都是某个不知名的小厂商的云服务，他每天的工作就是在这三四个云平台之间来回切换，记住不同的账号密码，处理不同平台发来的账单和告警邮件，最头疼的是，一旦某个业务系统出问题，比如电商平台突然打不开了，老张要先判断是应用本身bug，还是华为云的服务器问题，亦或是网络配置被谁误改了，几个平台的客服电话打下来，时间耽误了，问题却像皮球一样被踢来踢去，老板的催促电话却一个接一个。“那感觉，就像同时给好几个房东交房租，每个房东的规矩都不一样，水管爆了都不知道该找谁，太心累了。”老张这样形容。

（来源：某云管理服务平台白皮书）

这种“心累”正是许多上云企业的真实写照，业务需求催着他们采用了不同厂商的云服务，形成了所谓的“多云”局面，本意是为了择优而用、避免被单一厂商绑定，结果却陷入了新的困境：数据像孤岛一样散落在各处，无法打通和协同；管理和运维的成本不降反升，需要培养好几套技术栈的团队；安全策略也难以统一，好比一套大宅院有好几个门，每个门的锁和钥匙都不同,安全隐患自然增多。

（来源：Gartner市场趋势报告）

正是为了解决这种“多云烦恼”，一种更聪明的云管理方式开始流行起来，它的核心思想很简单：不管你的应用和数据放在哪家云上，我都给你提供一个统一的“管理面板”，这个面板，专业术语叫“云管理平台”（CMP），对于老张这样的管理者来说，他不再需要登录一个个独立的云控制台，他只需要在这一个面板上，就能看到所有云资源的“全景图”——哪台服务器在阿里云上跑了什么，腾讯云上的数据库消耗了多少流量，华为云上的费用这个月有没有超标……一目了然。

（来源：实际产品功能演示）

这带来的好处是实实在在的，首先就是成本清楚了，平台能自动整合所有云的账单，进行分析，甚至能智能地给出优化建议，它会提醒老张：“您阿里云上有几台服务器在夜间利用率极低，可以考虑设置为定时关机，每月能省下XXX元。”或者“腾讯云上这个类型的存储，换成另一种更经济的型号，性能不变，能便宜20%。”这就把复杂的成本优化变成了简单的选择题。

运维变简单了，通过这个统一平台，可以设置统一的监控告警规则，无论哪个云上的资源出现异常，告警信息都会汇总到同一个地方，通过钉钉或微信直接推送给老张，更厉害的是，一些重复性的运维操作，比如给所有云服务器打安全补丁、批量备份数据库等，可以编写成自动化脚本，在这个平台上一次设置，就能跨所有云平台执行，老张再也不用像个救火队员一样，在不同的云平台之间手动操作、疲于奔命了。

（来源：行业分析师评论）

最后也是最重要的，是安全和治理得到了加强，企业可以在这个统一平台上，制定并强制执行统一的安全策略，所有云服务器必须安装指定的安全Agent”、“不允许公网直接访问数据库”等，这些规则会像中央法令一样，下发到每一个云资源上，确保了整个IT环境安全水准的一致性，这就把之前那几个“各自为政”的院子,用统一的高墙和监控系统保护了起来。

（来源：成功案例分享）

回到老张的故事，他的公司后来引入了一个这样的云管理平台，经过一段时间的磨合，他现在每天早上的第一件事，不再是打开四五个浏览器标签页，而是从容地打开那个统一的管理界面，对全局健康状况做到心中有数，他甚至还利用平台的自动化功能，实现了非核心业务系统的夜间自动关机重启，每月为公司节省了可观的开销。“现在感觉像是从‘二房东’升级成了‘总管家’，”老张笑着说，“手里有了总钥匙和总控台，虽然底下还是那些云，但管理起来心不慌了，终于能腾出精力去琢磨怎么用技术帮业务创新，而不是天天纠缠在琐碎的技术细节里。”

（来源：IDC未来展望）

可以说，多云服务本身是中性的，它带来了选择的灵活性，而基于云管理平台的这种“聪明”的管理方式，则是将这种灵活性带来的复杂性进行了有效的封装和简化，它让企业从被动地、碎片化地应对各种云，转向主动地、统一地驾驭云资源，这不再是简单地为了用云而用云，而是真正地让云为企业的发展目标服务，让技术回归其工具的本质，对于绝大多数非科技核心的企业而言，这条路显然更务实、也更可持续。