Redis查询软件老是闪退，咋整才能不崩溃，求解决办法分享

咱们得明确一点，你用的这个“Redis查询软件”大概率不是Redis本身，而是像Redis Desktop Manager (RDM)、Another Redis Desktop Manager、FastoRedis这类图形化界面管理工具，或者是公司内部自己开发的一个查询平台，Redis本身是个服务器，很稳定，老闪退的通常是这些客户端软件，下面我就把这些软件统称为“Redis客户端”了。

闪退这事儿，特别烦人，尤其是正做到关键步骤或者查询重要数据的时候，啪一下没了，真想砸键盘，别急，咱们从最简单、最可能的原因开始，一步步排查，就跟老中医看病一样，先望闻问切,再开方子。

第一招：重启大法好，先试试最简单的

你别笑，这是有道理的，很多时候，软件闪退是因为它自己运行时间长了，或者在内存里积累了一些小毛病（比如内存泄漏，虽然你不爱听术语，但就是这个意思）,导致资源耗尽或者内部状态错乱。

• 怎么做：彻底关闭你的Redis客户端软件，注意，不是光点个叉叉，最好去任务管理器（Windows）或者活动监视器（Mac）里确认一下，这个软件的进程是不是真的完全退出了，重新打开它，很多时候,这一下就能解决临时性的抽风。

第二招：检查你的电脑环境，是不是它“累了”

Redis客户端软件本身不重，但它要处理和显示的数据可能很大，尤其是当你执行一个返回大量数据的命令（keys *，这个命令本身也不推荐在生产环境用）时,会对电脑的内存和CPU造成瞬间压力。

• 内存和CPU检查：闪退的时候，你立刻打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），看看“性能”这一栏，是不是内存使用率快爆表（比如超过90%）了？或者CPU占用率是不是某个瞬间冲到了100%？如果是,那可能就是你的电脑硬件有点吃不消了。
• 解决办法：
  • 清理电脑：关掉你同时打开的其他不用的软件，特别是浏览器（Chrome这类浏览器是吃内存大户）、IDE（比如VS Code、IntelliJ IDEA）等。
  • 优化查询：避免在客户端里执行那种会返回海量数据的命令，别动不动就用 keys * 看所有键，可以用 scan 命令渐进式地遍历（这个可能需要在命令行里用，或者看你的客户端支不支持），查询时，尽量带上限制条件,让返回的数据量小一点。
  • 升级硬件：如果你的电脑内存本来就小（比如只有8G），又经常需要处理大量Redis数据，那可能真的需要考虑加根内存条了,这是从根本上解决问题。

第三招：软件本身的问题，更新或重装

软件有bug是很常见的事情，尤其是开源软件或者还在快速迭代的软件，你用的版本可能正好有一个已知的、会导致闪退的缺陷。

• 检查更新：打开你的Redis客户端软件，找找“帮助”(Help)或者“设置”(Settings)菜单里，有没有“检查更新”(Check for Updates)的选项，有的话，果断升级到最新版本,开发团队通常会在新版本中修复已知的崩溃问题。
• 彻底重装：如果已经是最新版本，或者更新后问题依旧，那就试试彻底卸载然后重装。
  • 关键一步：卸载后，最好手动去检查一下电脑里是否还有它的残留配置文件和缓存文件，这些文件可能藏在你的用户目录（AppData on Windows, Library on Mac）里，把这些也删掉（如果不确定，可以先备份再删），然后再安装全新的版本,这能解决因为配置文件损坏导致的闪退。

第四招：排查连接和网络问题

闪退不是因为软件本身,而是因为它和Redis服务器的连接出了怪问题。

• 连接不稳定：如果你的网络环境不好，或者到Redis服务器的网络有波动，客户端在尝试重连或者处理网络异常时，可能会发生崩溃，你可以尝试ping一下你的Redis服务器地址,看看延迟和丢包率是否正常。
• 认证信息错误：如果你的Redis服务器设置了密码，而你在客户端里输入的密码是错误的，或者密码含有特殊字符，有些客户端可能在尝试连接时不是提示你密码错误，而是直接闪退，请仔细核对连接信息，根据CSDN博客上一些开发者的经验分享,连接配置错误是导致客户端异常退出的常见原因之一。

第五招：终极排查大法——看日志

这是最有效的一招，能直接告诉你闪退前发生了什么，软件在崩溃前，通常会在某个地方留下“遗言”,就是日志文件。

• 找到日志文件：这个比较考验耐心，因为不同软件放日志的地方不一样，通常会在：
  • Windows: C:\Users\[你的用户名]\AppData\Roaming\[软件名]\logs\ 或者安装目录下的 logs 文件夹。
  • Mac: ~/Library/Logs/[软件名]/ 或者应用程序文件夹里，右键点击应用图标，选择“显示包内容”,在包里找Logs文件夹。
• 看什么：用文本编辑器打开最新的那个日志文件，直接滚动到最底部，看最后几行错误信息，你可能会看到类似“Exception”、“Error”、“Crash”、“Segmentation fault”这样的关键词，后面会跟着详细的描述，日志可能告诉你是在执行某个特定命令时崩溃的，或者是因为某个动态链接库（.dll文件）出了问题，有了这个线索，你就可以有针对性地搜索解决办法,或者反馈给软件的开发团队。

第六招：如果以上都无效

• 换一个客户端试试：市面上好用的Redis客户端不止一个，比如你原来用Redis Desktop Manager，可以试试完全免费的Another Redis Desktop Manager，或者反之，如果换一个就不闪退了,那说明就是原来那个软件和你的系统环境或Redis版本有兼容性问题。
• 联系支持：如果你用的是公司内部的平台，别自己硬扛了，直接找运维或者开发这个平台的同事反馈问题，把你看懂的日志信息告诉他们,他们能更快地定位问题。

解决Redis客户端闪退，就像剥洋葱，一层层来：先重启 -> 再查电脑资源 -> 然后更新/重装软件 -> 接着查网络和连接 -> 最后啃日志文件，希望这些实实在在的步骤能帮到你,让你的Redis查询之路不再被闪退困扰。