当前位置:首页 > 问答 > 正文

电脑开机故障不用慌,手把手教你快速诊断与自救技巧

(一)朋友,你是不是也遇到过这种情况?按下电脑开机键,满心期待地等着熟悉的桌面出现,结果屏幕却一片漆黑,或者卡在某个奇怪的画面上不动了,别急,也别马上抱着机箱去找维修店花冤枉钱,很多开机问题其实我们自己就能解决,今天咱们就像聊天一样,一步步来看看当电脑“闹脾气”不开机时,该怎么把它“哄”好。

(二)最最最重要的一步,先别胡思乱想,很多看似严重的问题,根源可能特别简单,请你先做一个动作:仔细观察,电脑按下开机键后,到底发生了什么?是完全没反应,还是有什么灯亮、什么声音?

  • 按下开机键,电脑完全“装死”。 风扇不转,灯也不亮,静悄悄的像没通电一样,这时候,你八成会想“完了,主板烧了”,别慌,大概率是供电问题,请你化身“电工师傅”,检查这几个地方:

    1. 电源线松了吗? (来源:戴尔官方支持文档)这是最常见的原因之一,把电源线从插座和电脑主机后面都拔下来,重新插紧,确保接触良好,也别忘了看看插线板的开关是不是开着,有时候可能就是不小心碰关了。
    2. 检查主机电源。 (来源:联想知识库)有些电脑的电源上会有一个独立的开关(一个“-”和“O”的标志),确保这个开关是打在“-”(开启)的位置,我见过不少朋友是因为这个开关被误关了而虚惊一场。
    3. 如果以上都没问题,可以尝试更换一个确认好用的电源线或者插线板试试,排除掉外部供电设备的故障。
  • 开机后灯亮了,风扇也转,但屏幕一片黑。 这说明主机已经通电了,但信号没能传到显示器上,问题可能出在连接线或显示器本身。

    电脑开机故障不用慌,手把手教你快速诊断与自救技巧

    1. 先看显示器。 (来源:惠普客户支持)显示器的电源灯亮吗?如果显示器灯都不亮,那就重复上面场景一的步骤,检查显示器的电源连接,如果显示器灯是亮的(可能是橙色或黄色),说明它处于待机状态,没收到主机信号。
    2. 检查视频线。 (来源:日常电脑维护常识)不管是VGA、HDMI还是DP线,把它在主机和显示器两端的接口都拔插一下,确保插牢了,线材用久了可能会接触不良,有条件的话,换一根同类型的线试试是最好的。
    3. 别忘了切换信号源。 (来源:显示器使用手册)很多显示器有多个接口(比如HDMI1, HDMI2),如果你刚插错了接口,或者显示器没有自动识别,你需要用显示器上的物理按键,手动切换到正确的信号输入源。

(三)如果排除了供电和显示连接问题,电脑还是无法正常进入系统,比如卡在主板Logo界面、出现一堆英文提示、或者反复重启,那问题可能就深入了一点,这时候,我们可以试试“最小系统法”。(来源:PCWorld杂志故障排查指南)

这个方法的核心是“做减法”,排除掉非核心硬件的干扰,请你关机并拔掉电源线,

电脑开机故障不用慌,手把手教你快速诊断与自救技巧

  1. 打开机箱侧板(台式机),把内存条拔下来,找一块橡皮擦,轻轻擦拭内存条金色的手指部分,把氧化层擦掉,然后重新插回插槽,一定要听到“咔哒”一声卡紧,内存条接触不良是导致开机黑屏或卡死的头号元凶之一。
  2. 拔掉所有不必要的外部设备,U盘、移动硬盘、打印机、甚至鼠标键盘,只留下显示器和电源线,有时候一个出问题的U盘就会导致电脑无法启动。

做完这些清理和重新插拔后,再开机试试,很多时候,电脑就能奇迹般地恢复正常了。

(四)电脑能过开机自检,但进不了Windows系统,比如蓝屏、卡在转圈圈界面、或者提示找不到启动设备,这通常是软件或硬盘的问题。

  • 尝试进入安全模式。 (来源:微软Windows官方支持)在开机过程中(Windows徽标出现前),连续按F8键(Windows 7)或者在开机失败重启几次后,系统可能会自动进入“自动修复”界面,在安全模式下,系统只会加载最核心的驱动,可以用来杀毒、卸载最近安装的有问题的软件或驱动,这常常能解决因为软件冲突导致的启动故障。
  • 检查硬盘连接。 (来源:Crucial固态硬盘安装指南)对于台式机,可以打开机箱,检查一下连接硬盘和主板的SATA数据线和电源线是否插稳了,松动了也会导致系统找不到硬盘而无法启动。

(五)说了这么多自救技巧,但万一问题依然存在,什么时候该找专业人士呢?

  • 你尝试了所有已知的简单方法,问题依旧。
  • 开机时听到主板发出连续的、有规律的短促蜂鸣声(不同响声代表不同故障,可查阅主板手册)。(来源:常见主板故障蜂鸣代码)
  • 闻到机箱里有明显的焦糊味,或者看到主板上有电容鼓包、烧灼的痕迹。这种情况下请立即断电,不要再尝试开机了!

面对电脑开机故障,冷静是第一位的,绝大多数情况下,问题并没有想象中那么严重,从最简单的电源、连接线查起,再到清理内存、外设,一步步排除,你很可能就能省下一笔维修费,并且收获自己动手解决问题的成就感,如果实在搞不定,找专业人士帮忙也是明智的选择。