职称评定遇到数据库连接失败怎么办，教你几招快速应对和解决方案

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最近好多人在进行职称评定的时候，都会用到一些指定的申报系统或者需要查询学术成果的数据库，一到关键时候，系统提示“数据库连接失败”，那可真是急死个人，别慌，这事儿虽然烦人，但大多数情况下我们自己就能解决，下面我就把常见的应对方法和解决方案给你捋一捋,咱们一步步来。

第一招：先别怪系统，检查自己的“一亩三分地”

很多时候，问题不出在遥远的服务器上，而出在我们自己的电脑和网络环境里,首先来个体检：

1. 网络连接是基础：这听起来像是废话，但却是最常见的原因，看看电脑右下角的网络图标是不是正常，有没有出现黄色叹号或者红色叉号，最简单的办法是，随便打开一个常用的网页（比如百度），看看能不能正常访问，如果网页都打不开，那肯定是你的网络出了问题，这时候，试试重启一下路由器，或者检查一下网线是否插好，如果用的是Wi-Fi，试试切换成有线网络，有时候Wi-Fi信号不稳定也会导致连接中断。（来源：常见网络故障排查经验）

2. 浏览器可能是“罪魁祸首”：现在很多政务系统或学术数据库对浏览器的兼容性有要求，如果你用的浏览器太老或者不兼容,就很容易报错。

   • 清除缓存和Cookie：浏览器用久了，会存下很多临时文件，有时候这些文件会捣乱，你可以打开浏览器设置，找到“隐私设置和安全性”或类似选项，选择“清除浏览数据”，把缓存和Cookie清理一下,然后重启浏览器再试。
   • 换一个浏览器试试：这是最立竿见影的方法，如果你平时用360浏览器，可以换成谷歌Chrome、火狐Firefox或者微软的Edge浏览器试试，反之亦然，很多时候，换了个浏览器就神奇般地连上了。（来源：各类系统登录页面常见提示）

3. 被安全软件“误伤”了：电脑上安装的杀毒软件或防火墙有时候过于“尽责”，可能会误将职称评定系统的访问请求拦截掉，你可以尝试暂时禁用防火墙或杀毒软件（注意只是暂时，试完记得开启），然后再尝试连接数据库，如果这样能成功,以后就需要把申报系统的网址添加到安全软件的白名单里。

第二招：判断是不是大家都有问题

如果你把自己的网络、浏览器都检查了一遍，发现一切正常，但还是连不上,那就要考虑是不是服务器那边的问题了。

1. 看看“邻居”家是否停电：问一下身边同样需要申报职称的同事或者朋友，看看他们能不能正常登录系统，如果大家都出现同样的问题，那基本可以确定是服务器端在维护或者出现了故障，这时候你就别白费力气了,耐心等待即可。

2. 留意官方通知：负责职称评定的主管部门（比如人社局、教育局）或者数据库提供商（比如知网、万方等）如果计划进行系统维护，会提前发布公告，你可以去他们的官方网站、微信公众号或者系统登录页面看看有没有相关的通知，如果是因为维护而连接不上,公告里会写明预计恢复的时间。

第三招：如果只是个别情况，寻求官方帮助

如果确认只有你自己连不上，而上述方法都试过了,那就需要主动联系技术支持了。

1. 找对负责方：你要分清楚是“申报系统”连不上，还是某个“学术数据库”（比如查论文的网站）连不上，这是两个不同的东西，负责维护的技术团队也不同，申报系统的问题，要找你所在地区的人社局或主管部门公布的技术支持电话；数据库的问题,要找数据库公司的客服。

2. 准备好关键信息：在打电话或在线咨询前，最好准备好以下信息,这样能帮助技术人员快速定位问题：

   • 你的单位名称和姓名。
   • 遇到的问题详情：比如完整的错误提示是什么（可以截图）、从什么时候开始出现的、你正在进行什么操作等。
   • 你已经做过的尝试：告诉客服你已经重启过路由器、换过浏览器等，这样可以避免他们再让你重复这些基础步骤,提高效率。
   • 你的联系方式：方便技术人员后续联系你。

最后的小贴士

• 避开高峰期：职称评定截止日期前幾天，往往是系统访问的高峰期，大量用户同时登录可能会导致服务器响应慢甚至崩溃，如果条件允许，尽量选择在非工作时间（比如晚上）或者非高峰期进行填报和查询。
• 提前准备，留足时间：千万不要拖到最后一刻才去操作，提前开始准备材料、熟悉系统，即使遇到问题，也有充足的时间去解决,不会因为一个技术故障而影响整个职称评定。

遇到数据库连接失败，先保持冷静，按照“从自身到外部”的顺序一步步排查，大部分问题都能通过检查网络、换浏览器等方法解决，如果实在搞不定，及时求助官方是最稳妥的办法，希望这些招数能帮到你，祝你职称评定顺利！ 结束）