小鱼教您解决“Remove disks or other media”问题的实用方法

小鱼教您解决“Remove disks or other media”问题的实用方法

大家好,我是小鱼，很多朋友在打开电脑时，可能都遇到过这样一个让人心慌的情况：屏幕没有像往常一样直接进入熟悉的系统界面，而是显示一行英文提示——“Remove disks or other media. Press any key to restart”，这句话的意思是“请移除磁盘或其他媒体，然后按任意键重启”，别紧张，这通常不是什么严重的硬件故障，多半是一些小原因导致的，小鱼就手把手教大家如何一步步排查并解决这个问题。

第一步：最优先、最简单的检查（对应来源1、2、3）

当看到这个提示时,你首先要做的绝对不是去百度搜索复杂的解决方案，而是先进行物理检查，这能解决90%以上的问题。

1. 检查U盘和移动硬盘：弯下腰，仔细看看你的电脑主机箱的前面和后面，是不是还插着U盘、移动硬盘或者读卡器（里面可能还放着SD卡）？很多情况下，我们都是用U盘传完文件后忘记拔下来，或者读卡器一直插在电脑上，电脑在启动时，会尝试从这些可移动设备启动，如果它发现这些设备里没有可以启动的系统，就会卡在这个提示上，请确保将所有U盘、移动硬盘等外部存储设备都拔掉。

2. 检查光驱：如果你的电脑还有DVD或CD光驱，请打开它，看看里面是不是放着一张光盘？特别是那些非系统安装盘（比如电影光盘、软件光盘等），它们也会导致电脑尝试从错误的地方启动，把光盘取出来。

3. 检查软驱（较老电脑）：对于非常老的电脑，可能还配有软盘驱动器（软驱），请检查软驱里是否有软盘，有的话取出来。

完成以上检查后,重新启动电脑（直接按一下键盘上的任意键，比如空格键），很多时候，问题就这样轻松解决了！

第二步：如果问题依旧，进入BIOS设置调整（对应来源1、2、3）

如果确认所有外部设备都已经拔除,但电脑还是显示这个提示，那问题可能出在电脑内部的启动顺序设置上，我们需要进入一个叫做“BIOS”或“UEFI”的系统设置界面（你可以把它理解成电脑最底层的管理程序）。

1. 如何进入BIOS/UEFI：重启电脑，在刚开机、屏幕出现品牌Logo（比如联想、戴尔、华硕等）的那一刻，迅速连续按特定的键，这个键因电脑品牌而异，常见的有 Delete键、F2键、F12键、Esc键，如果你不确定是哪个，可以在开机时把这几个键都轮流按一遍试试，如果进错了，电脑会正常启动，你再重启重试即可。

2. 找到启动选项（Boot Option）：进入BIOS界面后，你可能需要用键盘的方向键来移动光标，寻找带有“Boot”、“Startup”或“启动”字样的选项卡。

3. 调整启动顺序（Boot Order/Priority）：在启动选项里，你会看到一个设备列表，这就是电脑尝试启动的顺序，我们的目标是确保你的硬盘（通常显示为“HDD”、“SATA”、“SSD”或具体的硬盘型号品牌名）排在第一位，如果排在第一位的是“USB Device”、“CD/DVD ROM”或“Network”等，就需要调整。

4. 如何调整：通常界面下方或右侧会有操作提示，比如用“+”和“-”键调整顺序，或用F5/F6键，也可能是先选中设备再按回车键选择，请将你的硬盘设备移动到列表的最顶端。

5. 保存并退出：调整完毕后，一定要保存设置才能生效，寻找“Save & Exit Setup”或“保存并退出”的选项（通常是F10键），按回车，选择“Yes”确认，电脑会自动重启。

这次重启,电脑就会优先从你的硬盘寻找系统，应该就能正常进入了。

第三步：更深层次的排查（对应来源2、3）

如果调整启动顺序后还是不行,问题可能稍微复杂一些，我们需要考虑以下几种情况：

1. 硬盘连接问题：电脑关机并拔掉电源线后，打开机箱侧板（如果对硬件不熟悉，请谨慎操作或寻求帮助），检查连接硬盘的数据线（一条窄窄的线）和电源线（一条有多根彩色线的插头）是否插牢固，可以尝试重新插拔一下这两条线，确保接触良好。

2. 硬盘本身可能故障：如果硬盘损坏或出现严重坏道，导致系统文件丢失，电脑自然无法从它启动，你可以在另一台正常的电脑上制作一个U盘启动盘，然后回到出问题的电脑上，设置从U盘启动，进入PE系统（一个简化的临时操作系统），看看能否识别到你的硬盘，如果PE里也完全看不到硬盘，或者硬盘容量显示异常，那很可能是硬盘硬件故障，需要考虑更换硬盘并重装系统。

3. 系统引导记录损坏：有时候硬盘是好的，但负责引导系统的关键文件（MBR或BCD）损坏了，这种情况同样可以通过U盘启动盘进入PE系统，使用里面的“Windows引导修复”工具尝试自动修复，这个工具在很多PE系统里都是一键操作的，比较简单。

小鱼总结一下解决思路：

• 先外后内：从最简单的拔掉所有外接设备开始。
• 先软后硬：其次考虑BIOS设置等软件层面问题。
• 最后排查硬件：如果以上都不行，再考虑硬盘连接或损坏等硬件问题。

遇到“Remove disks or other media”提示千万别慌，按照小鱼提供的这个从易到难的顺序一步步来，绝大多数问题都能迎刃而解，希望这些方法能帮到您！