Redis突然瘫痪了别慌，这些办法或许能帮你快速救场恢复数据

引用自知乎专栏“架构师之路”、博客园“KaitoBlog”以及多位技术社区专家的经验分享）

Redis要是突然趴窝了,服务全红，线上业务咔咔报错，这场景想想都让人头皮发麻，但这时候最忌讳的就是手忙脚乱，一顿瞎操作可能会让数据恢复的可能性变得更低，别慌，沉住气，按照一些思路来排查和尝试，很多时候是能把场子救回来的。

第一件事不是立马去重启Redis服务器,知乎专栏“架构师之路”里强调，首要任务是“止血”，也就是先确保问题不再恶化，立刻联系运维或者有权限的人，先把流量切走，比如把负载均衡指向一个备用的缓存服务或者直接降级到数据库（虽然慢点，但至少服务能通），这样做的目的是隔离故障点，避免在排查过程中对业务造成更大的影响。

就是最关键的诊断环节,得搞清楚Redis为啥会挂，这时候得去服务器上看看Redis的日志文件，日志通常能告诉你最后时刻发生了什么，博客园“KaitoBlog”提到，常见的瘫痪原因无外乎几种：

1. 内存爆了：这是最常见的原因，可能是你的数据量确实超过了机器物理内存，或者更常见的是，没有设置正确的内存淘汰策略（maxmemory-policy），当内存用尽时，如果配置的是noeviction（不淘汰）策略，Redis就会拒绝所有写请求，甚至可能引发崩溃，这时候看日志可能会看到“OOM”（内存不足）相关的错误。
2. 持久化惹的祸：如果你开启了AOF（追加写日志）持久化，并且AOF文件变得巨大，在重写（rewrite）AOF文件时，可能会消耗大量CPU和内存资源，导致服务暂时不可用甚至崩溃，同样，做RDB（快照）持久化时，如果数据量太大，fork子进程的过程也可能因为资源问题卡住。
3. CPU或磁盘IO被榨干：可能是遇到了恶意的攻击，比如大量的复杂命令或者慢查询，把CPU资源耗尽了，也可能是磁盘IO出现问题，导致持久化操作无法完成，进而拖垮整个服务。
4. 网络问题：比如连接数过多，把系统资源占满了，或者网络连接出现故障。
5. Redis进程自己挂了：可能是遇到了罕见的Bug，或者被系统误杀了。

知道了可能的原因,我们就可以着手尝试恢复了，恢复的核心思路是：优先保证数据不丢失，其次才是恢复服务。

如果怀疑是内存爆了导致的瘫痪。

这时候别急着重启,因为如果配置不当，重启后Redis加载空数据，所有缓存就真的全没了，你应该先检查Redis的数据持久化文件是否还存在且完好。

• 有持久化文件（RDB或AOF）：这是最幸运的情况，可以先尝试修复一下持久化文件（虽然通常不需要）。关键一步是修改Redis的配置文件，把内存限制（maxmemory）调大，或者把内存淘汰策略（maxmemory-policy）从一个比较严格的值（如volatile-lru）临时调整为一个能接受数据丢失的策略（如allkeys-lru），确保重启后Redis能正常加载数据并提供服务，改好配置后，再启动Redis服务，启动后，赶紧检查一下数据是否正常加载，服务是否稳定。
• 没有持久化文件或者文件损坏了：这就比较棘手了，如果数据非常重要，可以尝试找数据恢复的工具扫描磁盘，但希望渺茫，这时候可能就得考虑从备份库（如果之前有定期备份的话）或者从数据库源头重新预热缓存了，这是一个深刻的教训，以后一定要配置好持久化。

如果是持久化过程导致的资源紧张。

可以尝试先临时关闭持久化（注释掉配置文件里的save指令和appendonly设置），然后启动Redis，这样启动速度会快很多，先让服务跑起来应急，等服务稳定后，再重新规划并开启合适的持久化策略，这期间的数据是没有被持久化的，存在风险。

Redis进程无响应，但没完全退出。

可以尝试用redis-cli连接上去，执行shutdown命令，让它安全关闭，如果连不上，可能就只能强制杀掉进程（kill -9）了，强制杀掉有极小概率会导致持久化文件损坏，所以杀完后最好用Redis自带的redis-check-aof或redis-check-rdb工具检查一下持久化文件，修复后再启动。

什么都试过了，还是起不来。

如果各种方法都尝试了,Redis就是无法正常启动，日志也看不出所以然，那么最后的办法就是“挪窝”，找一台新的服务器，安装好Redis，然后把旧的持久化文件（RDB或AOF）拷贝过去，用新的配置启动，有时候换个环境就能解决一些底层依赖的诡异问题。

救场如救火，思路要清晰：

1. 隔离：先切流量，保住业务。
2. 诊断：查日志，定位根本原因。
3. 准备：根据原因，调整配置文件（特别是内存和持久化设置）。
4. 恢复：尝试重启或迁移恢复数据。
5. 复盘：问题解决后，必须复盘！为什么会出现这个问题？是内存规划不足？持久化策略不合理？还是有慢查询拖垮？然后针对性地进行优化，比如设置内存报警、优化慢查询、定期检查持久化文件、搭建主从副本做高可用等，避免同样的问题再次发生。

平时做好备份和监控,才是应对这种突发状况最好的“预防针”，真到了瘫痪的时候，冷静和清晰的思路就是你最强大的工具。