在自如里换城市的那些奇怪选项，试了又试总算找到门道

（来源：一位资深自如客的亲身经历和APP界面截图）

在自如里换城市的那些奇怪选项,试了又试总算找到门道

我一直以为,在一个租房APP上操作“换城市”这种功能，应该像吃薯片一样简单，咔嚓一下，城市切换，房源刷新，完事儿，直到我真正需要在自如上从住了三年的北京搬到上海，我才发现，我太天真了，这根本不是什么“咔嚓”，而是一场需要耐心、细心，甚至还需要一点运气的“密室逃脱”游戏。

找入口就是个谜,我以为它会像大多数APP一样，大大方方地在“我的”页面顶部，头像旁边，给我一个醒目的城市选择按钮，但我上下翻了半天，没有，它像个害羞的土拨鼠，藏在了一个我万万没想到的地方——首页左上角，那个显示着当前城市“北京”的小小文字标签上。（来源：自如APP V11.26.1版本界面）你得精准地点中那俩字，才能唤醒城市选择的幽灵窗口。

点开之后,真正的迷惑开始了，界面倒是很简洁，一个搜索框，下面一排“热门城市”，问题出在逻辑上，我当时想，我要从北京换到上海，那我直接在搜索框里输入“上海”，或者点击下面的“上海”标签，总该行了吧？结果，APP的反应是：整个页面瞬间刷新，变成了上海的房源列表。

我当时的想法是：“哦，这就完了？挺简单的嘛。” 但我很快意识到不对劲，我人还在北京，我的合同还没到期，我切换城市只是为了“预览”一下上海的房源和价格，提前做规划，但我发现，我回不去了！我找不到明显的按钮能让我切回“北京”视角，首页、我的页面，所有展示的房源都变成了上海的。（来源：操作过程中的困惑体验）我感觉自己像个数字世界的流浪汉，被瞬间传送到了黄浦江边，却丢了回北京的票。

更奇怪的是,当我再次尝试点击左上角的“上海”，想看看有没有“返回原城市”的选项时，它弹出的依然是那个城市选择框，但此时，“北京”出现在了“当前定位”或者“最近使用”的分类下（这个分类时有时无，很玄学）。（来源：对不同网络环境下APP行为的观察）有时候你点了北京，能顺利回去；有时候点了好像没反应，需要退出APP重进，这种不确定性让我非常焦虑，生怕一个手滑，就把我在北京的收藏夹、预约看房记录全给弄没了。

我一度怀疑,是不是自如的产品经理认为，一个人决定换城市的那一刻，就应该像壮士断腕一样，彻底告别过去，不允许再回头看了？但这不符合用户的实际需求啊，谁不是反复比较、犹豫再三才做决定呢？

经过好几次胆战心惊的尝试,我才慢慢摸到了一点门道，原来，自如这个“换城市”功能，更像是一个“单程票”设计，它的核心逻辑似乎是：你点了哪个城市，我就认为你立刻、马上要租那个城市的房子，所以我会把整个APP的上下文都切换到那个城市。 它没有一个“无痕浏览”或者“临时切换”的模式。

那如果我只是想看看呢？我发现了两个不是办法的办法：

第一个办法,有点笨但有效：用搜索功能代替城市切换。（来源：自行摸索出的替代方案）你不是想看上海浦东的房子吗？别直接切城市，就在北京的这个首页，直接在顶部的全局搜索框里输入“上海 浦东”，然后搜索，这样搜出来的结果，虽然可能不全，但至少能让你看到一些上海的房源信息和大概价格，而且最关键的是，你的“根”还在北京，随时可以退出来，一切如常，这相当于扒着门缝偷看，而不是直接破门而入。

第二个办法,需要点心理承受能力：大胆切过去，然后靠“定位”功能滚回来。（来源：试探性操作成功后的经验）当你切到上海，发现回不去了，别慌，注意看城市选择框里，有时候会有一行基于手机GPS的“定位城市”推荐，只要你允许APP获取位置，并且你人确实在北京，北京”有很大概率会出现在那里，你点一下，就能漂流回来了，但这个功能有时灵有时不灵，取决于你的网络和GPS信号，有点像在玩一个概率游戏。

我还发现了一个更隐蔽的坑,当你切换城市后，即使你成功切回来了，之前设置的一些筛选条件，比如租金范围、户型等，可能会被清零或者被新城市的流行筛选条件覆盖。（来源：一次切回北京后发现筛选条件改变的遭遇）这意味着你可能需要重新设置一遍，对于喜欢用复杂条件精准找房的人来说，这非常不友好。

折腾了这么一大圈,我才总算搞明白了自如换城市的“门道”，它不像是一个精心设计、为用户省心省力的功能，反倒更像一个隐藏在简单界面下的、有着自己古怪脾气的小机关，你不能用常规逻辑去揣测它，你得顺着它的毛捋。

总结下来,给我的感觉就是：如果你想在自如上跨城市找房，最好提前做好心理准备，这不是一次轻松的点击，而是一次需要你小心翼翼、预留充足时间、并且最好在Wi-Fi环境下进行的“探险”，你得清楚地知道，每一次点击都可能是一次单向传送，并且要牢牢记住那个可能能把你救回来的“定位”救命稻草。

说实话,经历了这番波折，我甚至开始怀念起那种传统房产网站，虽然信息可能旧一点，但至少有个明明白白的城市下拉菜单，想换就换，来回横跳，毫无心理负担，自如的这个设计，或许是为了数据统计的纯净度，或许是为了引导用户更“专注”地在一个城市找房，它带来的主要体验就是：奇怪和心累，真希望他们哪天能把这个功能做得更符合我们这些“纠结星人”和“提前规划党”的实际用法。